الخميس، 28 أكتوبر 2010

سوالف سوفت

سوالف سوفت


استبيان لدراسة العوامل التي تؤثر على نية العملاء لاستخدام نظام إدارة علاقة العملاء الاجتماعي في البنوك السعودية

Posted: 28 Oct 2010 09:46 AM PDT

Universty of Reading logo

تقوم الباحثة” سناء عسكول” ، من جامعة “ريدينج” في بريطانيا، ببحث علمي تلقي فيه الضوء على العوامل التي تواجه اعتماد واستخدام نظام إدارة علاقات العملاء الاجتماعي من قبل عملاء البنوك السعودية كجزء من أطروحة الدكتوراه، وتأمل من عملاء هذه البنوك المشاركة فيه من خلال تعبئة استبيان قامت باعداده. (اضغط هنا للانتقال إلى الاستبيان)

كما ترجو نشر هذا الاستبيان لكل من قد يكون مهتماً به من بقية المواقع

Digg del.icio.us Facebook Google BlinkList LinkedIn MySpace StumbleUpon Technorati YahooMyWeb Reddit TwitThis


Yahoo تُخطط لأول تطوير جذري في بريدها الالكترونى منذ خمسة اعوام

Posted: 28 Oct 2010 08:13 AM PDT

yahoo_540x300

للوهله الاولى يبدو أن بريد الياهو - الذى يستخدمه 279 مليون شخص حسب أخر الاحصائيات -  بأنه ترك ساحة المنافسه تماما لبريد الجيميل والهوتميل ، اللذان قدما ومازالا يقدمان حلولا جديده وتصميمات متجدده لواجهة البريد كل فتره ، أمّا ياهو فلم يطرأ حتى أي تغيير على تصميم البريد الخاص بهم منذ ما لا يقل عن 5 سنوات .

- وبدأت بعض التقارير التقنيه تشير الى نيه ياهو إعادة طرح بريدهم الرسمى كمنافس قوى وحى في سوق البريد المجانى. خدمه بريد الياهو الجديده يقال عنها أنها ستكون أسرع بمعدل الضعف عن مثيلتها في جيميل وهوتميل ، وكذلك إضافه منصه واجهه جديده ومزايا جديد لفلتره البريد المزعج وإضافه مزايا البريد الهام ، بالاضافه للدمج مع الشبكات الاجتماعيه .

- وحسب تصريحات ديف ماكدويل Dave McDowell كبير مديرى إنتاج بريد ياهو لموقع BBC : ( عملاء بريد الياهو يقضون 300 مليار دقيقه شهريا في تصفح بريدهم الشخصى ، مانقوم عليه الان لخدمتهم يعد أكبر تطوير وترقيه لبريد ياهو المجانى منذ 5 أعوام كامله ) .

جريج ستيرلنج المحلل للبيانات قال في نفس المقابله : “اذا  قدم بريد ياهو أداء  ومردود جيدا ،  سينتصرون على باقي منافسيهم. بريد ياهو هو نتاج قاعده هائله للمستخدمين . التحدي لهم هو جعل بريد ياهو اكثر لطفا وقربا للمستخدم”.

- يذكر أن شائعات تسربت خلال الأشهر الاخيره عن نيه شركه AOL (اميركا اونلاين ) صاحبة شبكة المواقع العملاقه على الويب ، في الاستحواذ على Yahoo في صفقه خياليه ، إلا أنه لم يصدر من أي من الطرفين ماينفى أو يؤكد هذه الصفقه بعد .

Digg del.icio.us Facebook Google BlinkList LinkedIn MySpace StumbleUpon Technorati YahooMyWeb Reddit TwitThis